Una jornada que tiene como objetivos identificar las tendencias más relevantes en marketing digital y su aplicación en la fidelización de clientes. Diseñar y ejecutar estrategias de fidelización efectivas. Utilizar las herramientas adecuadas para medir y optimizar los resultados y construir relaciones duraderas con los clientes y aumentar la lealtad a la marca.

Se celebrará en formato online el próximo 26 de septiembre de 2024 de 9:30 a 11:00 a través de la plataforma ZOOM.

Programa
  • Bienvenida Institucional y presentación del Kit Digital.
  • Tendencias actuales en marketing digital. Marketing experiencial, personalización masiva, video marketing, …
  • Estrategias de fidelización. Programas, email marketing, gamificación, comunidades online, …
  • Integración de tendencias y fidelización. Chatbot para la atención y creación de mensajes, creación de contenidos utilizando IA, …
  • Herramientas y plataformas. CRM y herramientas de análisis.

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