En los últimos meses, debido a la crisis sanitaria, el volumen de videollamadas se ha visto incrementado como consecuencia del teletrabajo. En muchas empresas y organizaciones es el primer contacto que tienen con este tipo de herramientas. Por este motivo compartimos una serie de recomendaciones de seguridad en el uso de aplicaciones de videollamadas para que puedas realizarlas de manera segura, tanto entre tus empleados, como con clientes o proveedores.
- Utiliza un plan empresarial en lugar de uno básico. Opta por un plan empresarial verificando que cuenta con las medidas necesarias para hacer un uso seguro. Los básicos o gratuitos suelen carecer de medidas de seguridad avanzadas.
- Activa la sala de espera y bloquea la reunión. Esta funcionalidad añade a los participantes de una conferencia en un entorno previo a la reunión, así el administrador de la sala puede verificar su identidad y denegar o permitir el acceso. Después se bloqueará el acceso a nuevos participantes.
- Requiere contraseña para acceder a la reunión. El acceso a cualquier videollamada siempre debe estar protegido por medio de una contraseña, lo más robusta posible. Si la aplicación no lo hace por defecto, fuerza su uso.
- Vigila a quién le pasas la convocatoria. Utiliza las funcionalidades de compartición de las propias aplicaciones. Evita el uso de redes sociales o canales de comunicación inseguros.
- Video y micrófono apagados por defecto y ten cuidado con lo que compartes. Deshabilita la recepción de video y el micrófono por defecto y utilízalos cuando sea necesario para evitar posibles fugas de información o reducir el consumo de ancho de banda. El administrador permitirá que ciertos usuarios muestren su escritorio cuando sea preciso y no de forma predeterminada. Al compartir pantalla, evita mostrar información confidencial como:
- Nombres de usuario o nombres de dispositivo.
- Documentos confidenciales.
- Nombres de archivos o directorios sensibles.
- Direcciones web del navedagor.
Si el administrador pretende grabar la reunión, se lo comunicará a los participantes previamente.
- Conoce la política de privacidad de la herramienta. Antes de elegir una herramienta, revisa la política de privacidad que sigue el proveedor, asía sabrás qué tratamiento realiza sobre la inforamción confidencial.
- Software actualizado y descargado desde la web oficial. Actualiza la aplicación a la última versión disponible y activa las actualizaciones automáticas siempre que sea posible. Descárgala desde la web oficial del desarrollador o desde repositorios oficiales.
- Cifrado de las comunicaciones. Es una de las medidas de seguridad imprescindibles. La información que se envía por medio de la herramienta, como documentos confidenciales, se enviará cifrada previamente, añadiendo uan capa extra de seguridad en caso de acceso no autorizado.
Te recomendamos que sigas estas prácticas para poder realizar tus videollamadas con seguridad.
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